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Foire Aux Questions (FAQ)
Effectuer les mises à jour de Windows
Voici la procédure pour effectuer la mise à jour de Microsoft Windows.

  • Sous Windows Vista / Windows 7 :


  • Cliquez sur le bouton rond bleu présent en bas à gauche, tapez 'update' et cliquez sur le programme intitulé 'Windows Update'.


    Ensuite, cliquez sur le lien intitulé 'Rechercher les mises à jour', présent en haut à gauche .


    En cas de présence de mises à jour, cliquez sur le bouton 'Installer les mises à jour'.


  • Sous Windows XP :

  • Cliquez sur le bouton 'démarrer', puis sur 'Panneau de configuration', puis sur 'Centre de sécurité'.
    Cliquez sur le lien intitulé 'Rechercher les dernières mises à jour sur le site Windows Update', présent à gauche dans la zone 'Ressources'.



    Suivez la procédure indiquée en cliquant sur le bouton 'Rapide'.


Effectuer les mises à jour de la Barre d'outils Médialexie
Voici la procédure pour effectuer les mises à jour de la Barre d'outils Médialexie :

  • Démarrez (ou redémarrez) votre ordinateur.

  • Connectez votre ordinateur à Internet.

  • Démarrez la Barre d'outils.

  • Si une mise à jour est disponible, une boite d'information vous l'indiquera.




  • Cliquez sur le lien intitulé "Effectuer la mise à jour immédiatement".

  • Cliquez sur le bouton intitulé "Rechercher les mises à jour".



  • Patientez durant le téléchargement de la mise à jour.

  • A la fin du téléchargement, le programme vous invitera à fermer la fenêtre afin d'effectuer la mise à jour.




Vous pouvez également 'forcer' la recherche de mises à jour. Pour cela :

  • Démarrez la Barre d'outils Médialexie.

  • Cliquez sur le bouton représenté par boite à outis (dernière icône de la Barre).

  • Cliquez sur le bouton 'Mises à jour'.

  • Fermez tous les outils Médialexie démarrés (la Barre d'outils, la Dictée vocale, l'Editeur, ...).

  • Suivez la procédure indiquée.

  • Patientez pendant le téléchargement et l'installation des mises à jour.


Nota : Si vous obtenez une erreur du type code 5, indiquant que le fichier intitulé 'c:\program files\(...) orceboost.exe' ne peut pas être remplacé, vous pouvez cliquer sur 'Ignorer'.


Cliquez ici pour voir l'historique des mises à jour.
Lenteurs d'un ordinateur

Certains utilisateurs rencontrent des "lenteurs" lors de l'utilisation de leur ordinateur, imputées souvent à la Barre d'outils Médialexie. Or, les lenteurs proviennent, dans tous les cas, d'une mauvaise utilisation de l'ordinateur ou bien de l'utilisation d'un ordinateur inapproprié.

Pour éviter tout risque de lenteur, vérifiez les points suivants :

  • Les pré-requis techniques préconisés par Médialexie sont-ils respectés ?

  • Le type de l'ordinateur est-il approprié ?

  • La configuration de l'ordinateur est-elle adaptée ?

  • Les logiciels utilisés sont-ils correctement installés ?

  • Etes-vous certain(e) de bien utiliser votre ordinateur ?

  • Etes-vous certain(e) de bien utiliser la Barre d'outils Médialexie ?



Les pré-requis techniques ne sont pas respectés :

Une bonne utilisation de la Barre d'outils Médialexie nécessite un ordinateur répondant à un certain nombre de pré-requis techniques...

Cliquez-ici pour voir la configuration recommandée.




Les informations encadrées en rouge sont déterminantes


Le type de l'ordinateur :

Le type d'un ordinateur détermine sa vitesse de fonctionnement. Un ordinateur est composé d'un ensemble de composants électroniques, qui interagissent les uns avec les autres. A prix équivalent, 2 ordinateurs peuvent donner des différences importantes d'exécution. De même, un prix de vente plus élevé ne veut pas nécessairement dire que les composants sont de meilleure qualité. Cependant, en vous rendant sur votre moteur de recherche et en cherchant les avis d'utilisateurs sur une marque, vous obtiendrez rapidement une appréciation concernant la qualité de son matériel.

De plus, à qualité équivalente, des différences de fonctionnement peuvent apparaître en raison d'une variation dans les spécifications. Par exemple, si on considère un disque dur, celui-ci est généralement qualifié par sa capacité (250 Go, 500 Go, ...). Or, un point très important concerne sa vitesse de rotation et dans une moindre mesure, la quantité de mémoire intégrée. Un disque dur évoluant à 7200 tours/minutes offrira des performances supérieures à celui évoluant à 4500 trs/min. Un disque dur ayant 16 Mo de mémoire sera plus véloce qu'un disque dur possédant 8 Mo.

De même, un processeur récent ne veut pas dire qu'il est, obligatoirement, plus puissant qu'un processeur plus ancien. Par exemple, le récent processeur Intel T3200 (2 GHz, simple coeur, 667MHz) est moins rapide que le processeur Intel T8300 (2.4 GHz, double coeur, 800 MHz).

Dans cette jungle des ordinateurs et de leurs caractéristiques, nous vous conseillons d'éviter les ordinateurs d'entrée de gamme. Afin de réduire les coûts, les composants utilisés sont, dans la majorité des cas, moins performants et/ou moins fiables.

A titre indicatif, pour un ordinateur portable, avec la garantie de 3 ans incluse, sans la formation préalable à l'utilisation, et répondant aux pré-requis de la Barre d'outils Médialexie, on constate une large variation de prix :

  • Pour un ordinateur portable 15'' : de 1200 € à 2000 € TTC

  • Pour un ordinateur de type Tablet PC : de 1600 € à 3500 € TTC



Concernant les Ordinateurs Médialexie, nous avons sélectionné des composants de haute qualité afin d'accroître les performances et la fiabilité.

La configuration de l'ordinateur :

Si vous bénéficiez d'un ordinateur qui répond aux pré-requis techniques, il est cependant très important de le paramétrer afin d'en obtenir les meilleures performances possibles.

Tout d'abord, lors de la première utilisation, il est impératif :

  • d'installer un anti-virus.

  • d'effectuer les mises à jour de votre antivirus, s'il est déjà installé.

  • d'effectuer toutes les mises à jour Windows disponibles (pour vous aider, vous pouvez visiter cette page : Effectuer les mises à jour Windows).

  • d'effectuer les mises à jour de votre Barre d'outils Médialexie.



Ensuite, afin de pouvoir utiliser pleinement les fonctionnalités de la Barre d'outils, il est conseillé :

  • de désactiver le bluetooth. En effet, sur certains ordinateurs, des utilisateurs ont rencontré des soucis de fonctionnement avec leur micro-casque, conséquents à l'utilisation de bluetooth. Cependant, ce composant peut ne pas être désactivable. C'est pour cela que nous vous recommandons un ordinateur ne comportant pas le bluetooth.

  • de désactiver le microphone intégré. En effet, sur certains ordinateurs, le microphone intégré cherche à devenir prioritaire en cours d'utilisation de la Dictée Médialexie. Ce qui engendre des comportements erratiques de la dictée vocale.



Lors de la configuration de l'ordinateur, nous vous conseillons de vérifier que vous utilisez entièrement les performances de votre ordinateur. En effet, certains constructeurs (essentiellement sur les ordinateurs portables) ajoutent un utilitaire de gestion de l'autonomie. Ce programme a pour effet de réduire les performances des composants pour qu'ils consomment moins d'énergie, et cela afin d'augmenter l'autonomie. De ce fait, la puissance du processeur peut être divisée par 2 (voir par 10 dans certains cas), ce qui engendre de suite, des lenteurs lors de l'utilisation de la Barre d'outils Médialexie.
Pour éviter ce souci, dans l'utilitaire dédié à la gestion de l'autonomie, veuillez positionner le curseur sur "Performances maximales".

Enfin, de nombreux constructeurs, afin d'augmenter leur marge, ajoutent des programmes qui génèrent de la publicité. Nous ne pouvons que vous conseiller de désinstaller le plus rapidement possible ces offres publicitaires avant qu'elles n'arrivent à la fin de leurs périodes d'essai et deviennent alors complexes à supprimer.

Concernant les Ordinateurs Médialexie, nous installons un antivirus afin que vous soyez protégés dès la réception de l'ordinateur. Aucune limitation de performance n'est apportée afin que vous puissiez utiliser votre Barre d'outils dans les meilleures conditions.

Nota : De nombreux utilisateurs nous demandent également s'il est préférable d'avoir, sur l'ordinateur, un compte utilisateur ou plusieurs comptes avec une gestion des droits. Nous vous encourageons vivement à opter pour un seul compte possédant tous les droits. En effet, la mise en place de plusieurs comptes avec la gestion des droits demandent des temps de calcul supplémentaires afin de contrôler les autorisations des accès. De même, cela oblige à autoriser ou à refuser, lors de l'installation des logiciels, des accès à certaines ressources de l'ordinateur.

Nota : Certains utilisateurs nous demandent pourquoi leur ordinateur est long à démarrer. Il faut savoir que plusieurs paramètres peuvent ralentir un démarrage (alimentation électrique, nombre de programmes installés, nombre d'applications et de fonctionnalités à démarrer, connexion à Internet en cours, vérification(s) système, finalisation(s) d'installation, mises à jour en cours d'exécution, périphériques connectés, ...). Il n'existe pas de durée de démarrage unique et de référence... un ordinateur sans dysfonctionnement peut mettre de 1 à 5 minutes pour être opérationnel.


L'installation de logiciels :

Une fois que l'ordinateur est correctement configuré on peut utiliser pleinement ses performances. Cependant, il est important de veiller à ne pas le "polluer" avec d'autres applications inutiles.

Il existe 2 manières d'utiliser un ordinateur :

  • 1. soit on l'utilise comme un matériel professionnel que l'on souhaite stable et durable.

  • 2. soit on l'utilise comme un outil de laboratoire pour tester le fonctionnement de diverses applications.



Dans le 1er cas, celui que nous vous conseillons, il s'agit de considérer l'ordinateur comme un cahier électronique et donc, comme un outil de travail. De ce fait, il faut éviter d'y installer des logiciels inutiles. Internet regorge de logiciels, plus magiques les uns que les autres. Cependant, une large majorité de logiciels dits "gratuits" comportent un ou plusieurs logiciels publicitaires et/ou bien souvent des logiciels chargés de récupérer des données afin de financer leurs coûts de développement (ou le coût de déploiement d'un site Internet et de l'espace de stockage nécessaire).
Nous vous recommandons donc d'installer exclusivement des logiciels que vous avez pu tester préalablement et qui n'ont pas induit de comportements "étranges". S'il ne vous est pas possible de procéder à ces tests, nous vous recommandons d'utiliser uniquement des logiciels dont l'éditeur est connu et reconnu.

Dans le 2eme cas, l'ordinateur devra être régulièrement remis à "zéro". En effet, l'accumulation de logiciels diminue les performances globales de l'ordinateur. Lors de l'installation de nouveaux logiciels, un programme va installer des fichiers supplémentaires afin de permettre l'ensemble des fonctionnalités disponibles. Cependant, il est très rare que ces fichiers soient supprimés lors de la désinstallation, car ils sont mutualisés avec différents programmes. Par exemple, Word et l'Editeur Médialexie partagent des fichiers communs. Si, lors de la désinstallation de la Barre d'outils Médialexie, le système supprimait tous les fichiers, Word ne fonctionnerait plus. On ne peut pas connaître le nombre de logiciels utilisant des fichiers communs. Or, ces fichiers continueront à être chargés en mémoire, d'où la baisse de performances sur du long terme.
Dans ce second cas, nous vous conseillons donc de réinstaller, régulièrement, votre ordinateur pour profiter de l'ensemble des performances disponibles. Mais cela vous prendra du temps... Une réinstallation d'un ordinateur prend entre 3h et... 1 semaine.

De ce fait, afin de profiter pleinement de la Barre d'outils Médialexie, nous vous conseillons l'utilisation de l'ordinateur en mode professionnel. Installez uniquement les logiciels dont vous avez réellement besoin, et évitez la multiplication de petits logiciels annexes et bien souvent inutiles (un bon indice pour savoir si l'ordinateur est surchargé de logiciels consiste à regarder le nombre d'icônes affichées à côté de l'horloge...).

Enfin, un ordinateur évolue comme beaucoup d'outils : à la longue, il s'encrasse ... C'est pour cela que, avant chaque rentrée scolaire, il peut être intéressant d'en profiter pour le réinstaller complètement...

Attention : malgré tout le soin que l'on peut apporter à un ordinateur, il peut survenir des avaries: il est donc impératif de réaliser une sauvegarde régulière de vos données...



Pour accéder à la liste des programmes installés sur votre ordinateur, ou pour en supprimer un, veuillez :

  • Pour Windows XP :

    • Cliquer sur le menu démarrer, et accéder au Panneau de Configuration.

    • En mode affichage par catégorie, cliquer sur "Ajouter ou supprimer des programmes". En mode affichage classique, cliquer sur "Ajout/Suppression de programmes".



  • Pour Windows Vista :

    • Cliquer sur le bouton bleu (anciennement le menu démarrer), et écrire "programme".

    • Dans la liste des programmes, cliquer sur "Programmes et fonctionnalités".






Fenêtre de suppression des programmes




L'utilisation de l'ordinateur :

Une fois l'ordinateur préparé et les logiciels soigneusement installés, il est important d'utiliser correctement son ordinateur. En effet, une bonne utilisation permet de conserver les performances de l'ordinateur.

Voici quelques règles simples :

  • Effectuez les mises à jour de Windows. Tous les mois, Microsoft publie une mise à jour corrigeant des bugs. Or, avant ces mises à jour, dès la découverte des failles de sécurité, des personnes malsaines fabriquent des virus exploitant les vulnérabilités découvertes et pas encore corrigées...

  • Effectuez les mises à jour de votre antivirus. Tous les jours (voir plusieurs fois par jour), les éditeurs d'antivirus publient une mise à jour. Il faut savoir que chaque jour, plusieurs centaines de nouveaux virus ou autres logiciels malveillants apparaissent... bien souvent cachés au coeur de logiciels gratuits ou de démonstration...

  • Sauvegardez régulièrement vos données. En cas de problèmes majeurs sur l'ordinateur, il est toujours frustrant de perdre l'intégralité de ses données... C'est pour cela que nous vous conseillons de sauvegarder vos écrits, vos documents et... votre profil de la Barre d'outils !



Sous Vista, il n'est pas nécessaire d'arrêter complètement votre ordinateur au cours d'une journée de travail. En effet, depuis la version Vista de Microsoft Windows, la technologie de mise en veille fonctionne très bien. De ce fait, lorsque vous ne voulez plus utiliser l'ordinateur, fermez simplement son capot. L'ordinateur, automatiquement, passera en mode veille. Lorsque vous souhaiterez le réutiliser, ouvrez le capot afin de quitter le mode veille et passer automatiquement en mode actif.
Attention : Evitez absolument de mettre l'ordinateur en veille avec la dictée vocale active et en position 'microphone ouvert' ou en position 'microphone au repos'. En effet, la mise en veille de l'ordinateur ferme certains fichiers du profil et de ce fait, à la reprise, votre profil de voix peut être définitivement endommagé...

Arrêtez votre ordinateur une fois par jour, à l'issue de votre journée de travail (par exemple le soir) afin que le système "range" ses données et puisse finaliser d'éventuelles mises à jour.

Pour bien utiliser un ordinateur, il faut être assis correctement, bien droit si possible et bien positionné face à l'écran. Vous devez vous sentir à l'aise et détendu.

Un point important concerne le branchement de l'ordinateur au réseau électrique. En effet, l'ordinateur portable ne doit pas être branché en permanence sur le secteur, cela accélère la diminution de la durée de vie de la batterie. C'est pour cette raison que toutes les batteries d'ordinateurs sont garanties uniquement 6 mois... De ce fait, si vous laissez l'ordinateur connecté à l'électricité en permanence ou pour une longue durée (2 - 3 jours), nous vous conseillons d'enlever la batterie.

Enfin, pour utiliser correctement un ordinateur, il ne faut pas ouvrir toutes les applications en même temps... Plus le nombre d'applications ouvertes est important, moins les programmes pourront être performants... les ordinateurs sont limités à leur puissance de calcul.... Quand vous n'utilisez plus un programme, fermez-le...


Exemple d'un ordinateur surchargé d'applications



L'utilisation de la Barre d'outils Médialexie :

Si toutes les conditions ci-dessus sont correctement réalisées, vous ne devriez pas constater de lenteur lors de l'utilisation de votre ordinateur.

Lors de l'utilisation de la Barre d'outils, certaines manipulations permettent d'accélérer les temps de traitement et/ou de diminuer les erreurs que le système pourrait faire. Par exemple, lorsque la dictée vocale commet une erreur de reconnaissance, il existe une fonctionnalité spécialement prévue par Médialexie pour traiter cette erreur afin que le logiciel ne la reproduise plus. Si cette procédure n'est pas appliquée, la dictée vocale répétera cette erreur. Ce processus de correction est expliqué lors de la formation.

De plus, il est important d'utiliser correctement le matériel fourni par Médialexie avec la Barre d'outils. Par exemple, le micro-casque est toujours de type usb. Celui-ci permet d'améliorer la qualité de la prise de son, et entres autres, de diminuer les calculs à effectuer pour isoler la voix du bruit environnant, accélérant ainsi les temps de traitement.

Enfin, nous vous recommandons vivement de suivre la formation gratuite, proposée à tout possesseur de la Barre d'outils Médialexie. Celle-ci peut se dérouler de différentes manières :

  • En visioconférences depuis votre domicile ou depuis l'établissement scolaire.

  • En vous rendant dans nos locaux.


Pour plus d'informations sur les formations, nous vous invitons à consulter le site dédié à la Formation Médialexie.

Problème avec la dictée vocale

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce souci :


  • Dans la plus grande majorité des cas, cela vient du fait que le curseur n'est pas actif dans l'application où l'on souhaite écrire (ne pas oublier, après avoir ouvert le microphone logiciellement, de cliquer à l'endroit où l'on souhaite dicter).

  • Un autre cause possible est que le logiciel ne vous entend pas.

    • Soit parce que l'interrupteur du microcasque est resté sur fermé.

    • Soit parce que les réglages du microcasque ne sont plus bons (refaites ces réglages depuis le menu de la dictée).

    • Soit parce que le microcasque est cassé (prenez contact avec nos services pour obtenir la procédure de remplacement).



  • Enfin, la dernière cause possible est que votre ordinateur ne correspond pas aux pré-requis demandés, ou qu'il est surchargé de programmes s'exécutant en même temps que la Dictée Médialexie et ralentissant le système.



Paramétrage de l’antivirus Avast© pour un fonctionnement optimal avec les logiciels Médialexie

Afin de profiter pleinement des fonctionnalités de votre logiciel Médialexie, veuillez paramétrer votre antivirus de la manière suivante :


  1. Faites un clic droit sur l’icône d’Avast..





  2. Faites un clic gauche sur ‘Ouvrir‘
    l’interface utilisateur d’Avast !




  3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sur la gauche, faites un clic gauche sur ‘Protection supplémentaire’ puis sur ‘AutoSandBox’.




  4. Sur la droite, faites un clic gauche sur ‘Paramètres’.

  5. Sur la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, sur la gauche, faites un clic gauche sur ‘AutoSandBox’.




  6. En bas, dans la zone ‘Fichiers à exclure de l’AutoSandBox’, faites un clic gauche sur le bouton ‘Parcourir’.

  7. Dans la fenêtre qui s’ouvre, avec des clics gauches, allez dans le répertoire :

    1. Le disque dur ‘C:’.

    2. Le répertoire des programmes qui peut être :

      • ‘Program Files (x86)’ sur les ordinateurs de type 64 bits,

      • ‘Program Files’ pour les autres ordinateurs.



    3. Le répertoire ‘Medialexie’.

    4. Le répertoire du logiciel Médialexie qui peut être :

      • ‘BarreV3’ pour la Scribe Médialexie ou la Prélude Médialexie ;

      • ‘Lecteur’ pour le Lecteur Médialexie ;

      • ‘Predicteur’ pour le Prédicteur Médialexie





  8. Une fois dans le répertoire, faites un clic gauche sur le fichier ‘unins000’ puis cliquez sur le bouton ‘Ouvrir’.

  9. De retour sur la fenêtre précédente, sur la nouvelle ligne créée, sélectionnez ‘unins000.exe’, puis remplacez-le par ‘*’, comme dans la capture d’écran suivante :




  10. Cliquez sur le bouton ‘Ok’, puis fermez l’interface d’Avast.


Votre antivirus Avast est désormais configuré pour fonctionner parfaitement avec votre logiciel Médialexie.



Date de révision : 23/11/2012